綠源熱力窗口于2010年10月1日正式進入我市行政服務中心，半年來，綠源熱力窗口在市委市政府的關(guān)懷和行政服務中心的大力支持下，學習實踐創(chuàng)先爭優(yōu)，堅持“便民、高效、公開、公正”的服務宗旨，秉承“讓用戶的感動是我們工作的追求”的服務理念，創(chuàng)新機制方法，完善服務功能，方便百姓辦事，為我市供熱事業(yè)盡最大的努力。

     窗口是載體，更是各項工作的開端，公司服務事項審批科，進駐大廳，實現(xiàn)了居民散戶入網(wǎng)手續(xù)受理、審批、辦結(jié)一站式服務，在公司經(jīng)營科、生產(chǎn)科全力配合下，實現(xiàn)窗口業(yè)務辦結(jié)率100%。

     工作中，我們注重以行風評議、政府在線、行風效能服務熱線等為載體，認真受理群眾的咨詢，積極處理案件，不斷提高群眾的滿意度，提升綠源熱力的對外形象。

     在行政服務中心成立十年之際，綠源熱力窗口以此會議為契機，認真貫徹會議精神，完善體制，立足本職，創(chuàng)新工作思路，為推進行政審批規(guī)范高效運行作出新的業(yè)績。